อ้างอิง

เปิดอ่านข้อกำหนดก่อนใช้งานบัญชีของคุณ

ก่อนที่คุณจะเริ่มใช้งาน mahaheng333 ขอให้อ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ให้ครบถ้วน เนื้อหาทั้งหมดนี้กำหนดสิทธิ์ หน้าที่ และขอบเขตการใช้งานบัญชีของคุณบนแพลตฟอร์ม โดยมีผลบังคับใช้ตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณอาศัยอยู่

ข้อกำหนดการใช้บัญชีนโยบายการฝากและถอนเงินสิทธิ์และหน้าที่ของผู้ใช้ช่องทางติดต่อซัพพอร์ตการแก้ไขข้อกำหนด
mahaheng333 เปิดอ่านข้อกำหนดก่อนใช้งานบัญชีของคุณ
ติดต่อซัพพอร์ต

ส่งคำถามเรื่องข้อกำหนดมาหาเราได้เลย

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใดก็ตาม หรือต้องการขอเอกสารฉบับเป็นทางการ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยเหลือผ่านสามช่องทางหลัก ทุกคำถามที่เกี่ยวกับสิทธิ์บัญชี การระงับใช้งาน หรือการเปลี่ยนแปลงข้อมูลส่วนตัวจะได้รับการตอบกลับโดยเจ้าหน้าที่ที่รับผิดชอบโดยตรง ไม่ใช่ระบบอัตโนมัติ

แชทสด เปิดหน้าแชทจากมือถือหรือคอมพิวเตอร์ ส่งคำถามเรื่องข้อกำหนดได้โดยตรง เจ้าหน้าที่จะตอบกลับและอธิบายเป็นภาษาไทย
อีเมล ส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านอีเมลทางการ เหมาะสำหรับกรณีที่ต้องการหลักฐานการสื่อสารหรือขอสำเนาข้อกำหนดฉบับปัจจุบัน
ไลน์ออฟฟิเชียล แอด LINE ของเราเพื่อส่งข้อความสอบถามเรื่องบัญชีและข้อกำหนด ช่องทางนี้สะดวกสำหรับผู้ใช้ในเชียงใหม่และทั่วประเทศ
ความโปร่งใสในนโยบาย

วิธีที่เราดูแลบัญชีและข้อมูลของคุณ

ข้อกำหนดของเราไม่ได้มีไว้เพียงบนกระดาษ แต่สะท้อนวิธีที่เราดำเนินงานจริง ตั้งแต่การตรวจสอบธุรกรรม PromptPay ไปจนถึงการจัดการคำร้องขอเปลี่ยนแปลงข้อมูลบัญชี ทุกขั้นตอนมีกระบวนการที่ชัดเจนและสามารถตรวจสอบได้ คุณมีสิทธิ์รับทราบวิธีที่บัญชีและข้อมูลของคุณถูกจัดการ และเราพร้อมชี้แจงทุกข้อสงสัยผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้

ความปลอดภัยของบัญชี

ระบบยืนยันตัวตนด้วย OTP ทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนรหัสผ่านหรือแก้ไขข้อมูลสำคัญ บัญชีของคุณจะไม่ถูกเปลี่ยนแปลงโดยไม่ผ่านการยืนยัน

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลการทำธุรกรรมและบัญชีถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด คุณสามารถขอตรวจสอบหรือลบข้อมูลได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต

การใช้คุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อบันทึกการตั้งค่าบัญชีและปรับประสบการณ์การใช้งานบนมือถือ คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของคุณ

การขอแก้ไขข้อมูล

หากต้องการแก้ไขชื่อ เบอร์โทร หรือช่องทางการชำระเงิน เช่น SCB Easy หรือ Wallet ให้ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

หัวข้อด้านล่างนี้รวบรวมคำถามที่ผู้ใช้ส่งมาเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์บัญชี และกระบวนการต่าง ๆ บนแพลตฟอร์ม หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการ สามารถส่งหาทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง

การบังคับใช้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ โปรดตรวจสอบว่าการใช้งานแพลตฟอร์มนี้ถูกต้องตามกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่ก่อนเปิดบัญชี

เราจะแจ้งเตือนผ่านระบบภายในบัญชีของคุณทุกครั้งที่มีการปรับปรุง การที่คุณยังคงเข้าสู่ระบบต่อหลังจากได้รับแจ้งถือว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่

ไม่ได้ ข้อกำหนดของเรากำหนดให้หนึ่งบุคคลต่อหนึ่งบัญชีเท่านั้น การพบว่ามีบัญชีซ้ำอาจทำให้ทุกบัญชีที่เกี่ยวข้องถูกระงับการใช้งานทันที

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล พร้อมแนบเอกสารยืนยันตัวตน ทีมงานจะตรวจสอบและอัปเดตข้อมูลช่องทางชำระเงินให้ภายในระยะเวลาที่กำหนด

ได้ คุณสามารถส่งคำขอมาที่ซัพพอร์ตเพื่อตรวจสอบข้อมูลที่เราเก็บไว้ สิทธิ์ในการเข้าถึงหรือขอลบข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ

ได้ ส่งคำร้องอุทธรณ์พร้อมรายละเอียดผ่านอีเมลหรือ LINE ทีมงานจะพิจารณาและตอบกลับตามกระบวนการที่กำหนดไว้ในข้อกำหนดฉบับปัจจุบัน
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต